一、科目名稱：電子商務                  授課班級：經管所二年級

二、授課學期：95學年度第1學期

三、授課時數： 3學分3小時         

四、授課老師：曾群偉

五、課程目標：

本課程之目的在幫助學生了解電子商務的意涵，不只是線上購物機制而已。必須充份善用大環境的B2B優勢，以創造B2C的發展條件，才是真正的電子商務經營概念。此外，對於電子商務的發展趨勢與全球化議題，諸如RFID、WiMAX、WiFi、行動商務、數位電視商務、全球運籌管理、電子化採購、製商整合、資料探勘、知識管理、數位內容、網上學習等。

六、課程概述：

1. 介紹電子商務的沿革，以及最新電子商務相關資訊、案例分析。

2. 從產業電子化的角度，思考如何藉由ERP、SCM、CRM三大利器，實現協同商務的精神，達到產品數位化、流程電子化、人員虛擬化、環境網路化。

3.結合網路行銷、擬定電子商務策略，進而提升網路購物意願、鞏固顧客關係、創造企業價值。

七、授課大綱：

第一週：電子商務簡介

第二週：電子商務經營個案

第三週：商業自動化

第四週：製商整合：協同商務、產業電子化之人才培育

第五週：企業資源規劃ERP

第六週：電子化採購與電子交易市集

第七週：電子商店規劃與設計

第八週：顧客關係管理CRM

第九週：期中報告

第十週：資料探勘、商業智慧、知識管理

第十一週： 網上學習與數位內容

第十二週： 網際網路科技

第十三週： 資訊安全與線上付款機制

第十四週： RFID：無線射頻辨識系統

第十五週： 電子商務技術與行動商務與無線通訊

第十六週： 隨選服務

第十七週： 電子化政府與單一服務窗口

第十八週： 期末考或報告

八、教學方法：講授討論及習題演練。

九、教    材：

“電子商務之商業、科技、社會”， 高卉芸，東華書局。   

十、評量方法：

   期中考或報告：30%

   平時作業及出席率：40%

 十一、參考書目：無。